Politique de confidentialité

Paramètres des cookies

Nous utilisons des cookies afin de rendre votre visite aussi agréable que possible. À cette fin, notre site utilise des cookies de suivi de sites web provenant de tiers afin d’établir des statistiques anonymisées. Vous trouverez des informations détaillées sur les technologies utilisées, les possibilités de retrait de votre consentement ainsi que sur la transmission de données à des tiers dans la politique de confidentialité ci-dessous.

La protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la présente politique de confidentialité.

Collecte des données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales de ce site.

Comment collectons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisation.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité des données à caractère personnel enregistrées vous concernant. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Dans certaines circonstances, vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour plus de détails, veuillez consulter la section « Droit à la limitation du traitement » de la présente politique de confidentialité.

Outils d’analyse et outils de tiers

Lorsque vous consultez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique. Celle-ci est principalement effectuée à l’aide de cookies et de programmes d’analyse. En règle générale, l’analyse de votre comportement de navigation est effectuée de manière anonyme ; ce comportement ne peut pas être retracé jusqu’à votre personne.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées sur ces outils ainsi que sur vos possibilités d’opposition dans la présente politique de confidentialité.

HubSpot

Nous utilisons HubSpot pour nos activités de marketing en ligne. Il s’agit d’une solution logicielle intégrée qui nous permet de gérer différents aspects de notre marketing en ligne.

Cela comprend notamment :

Gestion de contenu (site web et blog)
Marketing par e-mail (newsletter et envois automatisés, par exemple pour la mise à disposition de téléchargements)
Reporting (par exemple sources de trafic, visites, etc.)
Gestion des contacts (par exemple segmentation des utilisateurs et CRM)
Pages de destination et formulaires de contact

Notre service d’inscription permet aux visiteurs de notre site web d’en savoir plus sur notre entreprise, de télécharger des contenus et de nous communiquer leurs coordonnées ainsi que d’autres informations démographiques.

Ces informations ainsi que les contenus de notre site web sont stockés sur les serveurs de notre partenaire logiciel HubSpot. Nous pouvons les utiliser pour entrer en contact avec les visiteurs de notre site web et déterminer quels services de notre entreprise sont susceptibles de les intéresser. Toutes les informations que nous collectons sont soumises à la présente politique de confidentialité. Nous utilisons les informations collectées exclusivement afin d’optimiser nos activités marketing. HubSpot est une société de logiciels américaine disposant d’un établissement en Irlande.

Contact :

HubSpot

2nd Floor 30 North Wall Quay

Dublin 1, Irlande

Téléphone : +353 1 5187500

HubSpot est certifié dans le cadre du « Swiss-US Privacy Shield » et est soumis au label de confidentialité TRUSTe.

Plus d’informations sur la politique de confidentialité de HubSpot.

Vous trouverez également davantage d’informations sur les cookies utilisés par HubSpot dans la documentation correspondante de HubSpot.

Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un prestataire de services externe (hébergeur). Les données à caractère personnel collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut notamment s’agir d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, de données relatives aux consultations du site web ainsi que d’autres données générées par l’intermédiaire d’un site web.

Le recours à l’hébergeur a pour objet l’exécution de nos obligations contractuelles envers nos clients potentiels et existants (art. 6, par. 1, point b du RGPD) ainsi que notre intérêt à assurer une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de ses obligations contractuelles et suivra nos instructions concernant ces données.

Conclusion d’un contrat de sous-traitance

Afin de garantir un traitement des données conforme aux exigences en matière de protection des données, nous avons conclu avec notre hébergeur un contrat relatif au traitement des données pour notre compte.

Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales applicables en matière de protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, à quelles fins nous les utilisons, ainsi que la manière dont elles sont traitées et les finalités de ce traitement.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès de tiers n’est pas possible.

Informations concernant le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Meidar GanEden Ltd.
16 Hartom st.
Jerusalem, Israel

Telefon: +49 69 5050 6049 16

E‑Mail: info@meidar-ganeden.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer une notification informelle par e-mail. La licéité du traitement des données effectué jusqu’au retrait du consentement n’est pas affectée par ce retrait.

Droit d’opposition à la collecte de données dans certains cas particuliers ainsi qu’à la prospection directe (art. 21 du RGPD)

LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST FONDÉ SUR L’ARTICLE 6, PARAGRAPHE 1, POINT E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE LE TRAITEMENT CONCERNÉ EST INDIQUÉE DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS OPPOSEZ AU TRAITEMENT, NOUS NE TRAITERONS PLUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER L’EXISTENCE DE MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, PAR. 1 DU RGPD).

LORSQUE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, PAR. 2 DU RGPD).

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où la violation présumée aurait été commise. Ce droit de réclamation s’exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, ou de demander qu’elles soient transmises à un tiers. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, celui-ci ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d’adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu’un symbole de cadenas apparaît dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Droit d’accès, de suppression et de rectification

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur les données à caractère personnel enregistrées vous concernant, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement, ainsi que, le cas échéant, le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant les données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales à cet effet. Le droit à la limitation du traitement s’applique notamment dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel que nous avons enregistrées à votre sujet, nous avons généralement besoin de temps pour procéder à leur vérification. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données à caractère personnel est ou a été illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation de leur traitement au lieu de leur suppression.
Si vous avez exercé votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez obtenu la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, celles-ci – à l’exception de leur conservation – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.

Collecte des données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui n’endommagent pas votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement pendant la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Dans certains cas, des cookies provenant de sociétés tierces peuvent également être enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent, ou vous permettent, d’utiliser certains services proposés par les entreprises tierces concernées (par exemple des cookies destinés au traitement de services de paiement).

Les cookies remplissent différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site web ne pourraient pas fonctionner sans eux (par exemple la fonction de panier ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à afficher de la publicité.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (par exemple la fonction de panier) sont enregistrés sur la base de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à enregistrer des cookies afin de garantir une mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Lorsqu’un consentement correspondant a été demandé (par exemple pour l’enregistrement de cookies), le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, par. 1, point a du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies, à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure leur acceptation dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu’à activer leur suppression automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de ce site web.

Dans la mesure où des cookies provenant de sociétés tierces ou utilisés à des fins d’analyse sont employés, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de confidentialité et solliciterons, le cas échéant, votre consentement.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous adressez une demande par l’intermédiaire du formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, y compris les coordonnées que vous nous communiquez, sont enregistrées chez nous afin de traiter votre demande et d’éventuelles questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD lorsque votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD), lorsque celui-ci a été demandé.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation disparaisse (par exemple après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – restent inchangées.

Demandes par e-mail, téléphone ou télécopie

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou télécopie, votre demande ainsi que toutes les données à caractère personnel qui en résultent (nom, contenu de la demande) sont enregistrées et traitées afin de répondre à votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD lorsque votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) et/ou sur nos intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f du RGPD), car nous avons un intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées.

Les données que vous nous transmettez dans le cadre de demandes de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation disparaisse (par exemple après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – notamment les délais légaux de conservation – restent inchangées.

Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées.

L’enregistrement des cookies de Google Analytics et l’utilisation de cet outil d’analyse reposent sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre en ligne et ses activités publicitaires. Lorsqu’un consentement correspondant a été demandé (par exemple pour l’enregistrement de cookies), le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, par. 1, point a du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé sur ce site web la fonction d’anonymisation de l’adresse IP. Ainsi, votre adresse IP est abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou des autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis et abrégée sur place.

Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site, d’établir des rapports sur les activités du site et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.

Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur proposé à cet effet par Google.

Opposition à la collecte des données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien prévu à cet effet. Un cookie d’opt-out sera alors installé afin d’empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : désactiver Google Analytics.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google.

Sous-traitance

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance et appliquons intégralement les exigences strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Celle-ci permet d’établir des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs provenant de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent être attribuées à une personne déterminée.

Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment dans les paramètres des annonces de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué dans la section « Opposition à la collecte des données ».

Durée de conservation

Les données enregistrées par Google au niveau des utilisateurs et des événements et associées à des cookies, à des identifiants d’utilisateur (par exemple User ID) ou à des identifiants publicitaires (par exemple cookies DoubleClick, identifiant publicitaire Android) sont anonymisées ou supprimées après 14 mois.

Commerce électronique et prestataires de paiement

Traitement des données (données clients et données contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, à la définition du contenu ou à la modification de la relation juridique (données de base). Ce traitement repose sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD, qui autorise le traitement de données nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou pour procéder à sa facturation.

Les données clients collectées sont supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais légaux de conservation restent inchangés.